Trygghet fra første befaring

BLI KJENT MED OSS

Victoria hjelper kundene fra idé til virkelighet

For mange starter en oppussing med en idé om hvordan boligen kan bli. Så kommer spørsmålene. Hva er egentlig mulig? Hvor skal man begynne? Og hvordan går man fra idé til et faktisk prosjekt?

Det er ofte her Victoria kommer inn.

Som kundeansvarlig i Oslo Oppussing er hun med fra den første befaringen og gjennom prosessen frem mot prosjektstart. Hun blir kjent med boligen, hva kunden ønsker å få til og spørsmålene som dukker opp underveis.

Mange av kundene har aldri gjennomført en større oppussing før. Victorias jobb blir derfor like mye å skape oversikt og trygghet som å finne ut hva som faktisk skal gjøres.

– Det er en stor beslutning, og det er mye de er usikre på. Da prøver jeg å være tilgjengelig, svare på spørsmålene deres og vise at det ikke trenger å være så skummelt.

Fra interiørarkitektur til oppussingsprosjekter

Victoria er fra Oslo og har studert både filosofi og interiørarkitektur. Interessen for interiør handler for henne om mer enn hvordan et rom ser ut.

– Jeg synes samspillet mellom rom og mennesker er veldig interessant. Omgivelsene våre påvirker oss hele tiden, enten vi tenker over det eller ikke. Hjemmet skal være et sted hvor du faktisk trives og føler deg komfortabel.

Jobben i Oslo Oppussing har gitt henne en mer praktisk side av faget enn den hun møtte på studiet. På tegnebrettet kan mye være mulig. I en ekte bolig må ideene fungere sammen med konstruksjonen og alle fagene som skal inn for å gjennomføre dem.

For Victoria har det vært lærerikt å følge prosjektene hele veien fra den opprinnelige boligen, gjennom riving og frem til alt bygges opp igjen. Det har også gitt en større forståelse for hvor mye koordinering som ligger bak et ferdig resultat.

Victoria og prosjektleder Krzysztof samarbeider tett for å sikre god kommunikasjon mellom kunden og håndverkerne gjennom prosjektet.

Fra en idé til noe som faktisk kan bygges

Når Victoria møter en ny kunde på befaring, prøver hun først og fremst å forstå hvordan de ønsker å bruke boligen og hva de ser for seg at den kan bli.

Noen kommer med konkrete planer. Andre har samlet inspirasjon og ideer, men trenger hjelp til å finne ut hvordan alt skal henge sammen.

– Mange lurer egentlig på om visjonen deres kan bli en realitet. Da handler det om å finne ut hva som er mulig og hjelpe dem med å gjøre ideene mer konkrete.

Her kommer også bakgrunnen fra interiørarkitektur godt med. Victoria kan gi råd om planløsning, kjøkken, plassering av baderomsinnredning og hvordan boligen kan utnytte det naturlige lyset bedre.

Hun opplever at kunder noen ganger blir så opptatt av de store ideene at de enklere grepene havner i bakgrunnen. Hvordan lyset kommer inn, hvordan man beveger seg mellom rommene og hvor funksjonene plasseres kan ha mye å si for hvordan boligen fungerer i hverdagen.

Når prosjektet starter, tar prosjektleder over mye av den løpende kontakten. Victoria er likevel tilgjengelig dersom kunden trenger hjelp med materialer, leverandører eller andre spørsmål underveis.

Gamle Oslo-boliger med noe å ta vare på

Noen av prosjektene Victoria har likt aller best det siste året har vært i Ullevål Hageby.

Området står på Gul liste, og oppussing krever at man forstår hvilke regler som gjelder og hvilke kvaliteter ved bygningene som bør bevares. For Victoria er det nettopp denne balansen som gjør slike prosjekter interessante.

– Jeg liker veldig godt prosjekter hvor man moderniserer boligen, samtidig som man tar vare på noe av sjelen og historien.

Som Oslo-jente har hun en egen interesse for de gamle boligområdene og bygårdene i byen. Mange av boligene har kvaliteter som god takhøyde, store vindusflater og originale detaljer som er verdt å ta vare på.

Et godt resultat handler derfor ikke nødvendigvis om å gjøre boligen så ny som mulig. Noen ganger er det bedre å finne ut hva som allerede fungerer og bygge videre på det.

Victoria er ofte med på befaring for å bli kjent med boligen og forstå hva kunden ønsker å få til.

Kundeansvarlig med konkurranseinstinkt

Utenfor jobb er Victoria glad i quiz, håndball og loppemarkeder, gjerne med en tur på en liten Oslo-bar med venner etterpå. Hun innrømmer også at konkurranseinstinktet fort dukker opp når det står noe på spill.

Oslo er både byen hun kommer fra, byen hun bruker fritiden sin i og byen hun nå får være med på å pusse opp, én bolig av gangen.

Og når noen av dem som bor her står foran sitt første store oppussingsprosjekt, er målet hennes ganske enkelt:

Å gjøre veien fra «vi har en idé» til «nå setter vi i gang» litt enklere.